Мы живём в век дефицита общения. Несмотр на обилие самых разнообразных средств коммуникаций, людям всё равно показано (да, именно показано) общаться лично. Я это вижу невооружённым глазом, потому что глазом вооружённым этого не видно. Моим коллегам зачастую не требуется решение их проблем, да и далеко не все проблемы я могла бы решить - я не настоящая ведьма, я только учусь. Но я вижу, что после простого человеческого разговора им становится легче, и они оказываются способными справиться со своими проблемами самостоятельно. Что, собственно, и хотелось бы. Не надо ни за кого ничего делать. Зачастую достаточно просто поговорить.